Очень много статей в глобальной паутине рассказывает пользователям в социальной сети Одноклассники, что делать, если они не могут зайти на свою страницу. Наш цикл статей так же дал полное описание этой проблеме, показал решения и что делать, если стандартные способы не работают. Все вроде бы оказалось просто и понятно, и самое главное вполне выполнимо. Но вот одну проблему мы обошли стороной. Что делать если вы не просто забыли свой пароль или логин и по этой причине не можете зайти на свою страницу. Что делать если вас взломали? Ни для кого не секрет что в крупных проектах и в Одноклассниках в частности всегда куча желающих заработать за чужой счет. И взлом аккаунтов это один из таких способов. Так что следует сразу отделять взлом от простой утери пароля. И если честно, во втором случае придется гораздо больше попотеть и все равно никто вам не гарантирует то, что вы получите свой аккаунт обратно. Жестко кончено, но это единственный способ борьбы со спамом в Одноклассниках. Без него же гораздо лучше не правда ли? Но так рассуждают лишь пользователи, которые сами никогда не были пострадавшими.
Вашу страницу в одноклассниках взломали, что делать?
Допустим, вы узнаете, что вас взломали. Не можете зайти на свою страницу, думаете что-то не так. Пытаетесь восстановить пароль, ничего не выходит. Все пароли поменяли, адреса и контакты тоже. И потом вы узнаете от друзей, что с вашего аккаунта сплошным потоком идет спам. Тогда и становится понятно, что на самом деле случилось.
Во-первых, если вас взломали, переустановите ваш браузер, и удалите все последние скаченный программы. Проведите полную проверку антивирусом. Дело в том, что просто так вас не могу взломать, всегда была причина. И скорее всего это вредоносная программа, которая скрывается на вашем компьютере. Так что во избежание от нее надо избавиться и на будущее. Лучше всего сразу переустановить все ваше программное обеспечение. Но не все готовы к таким кардинальным мерам. Обычно пользователи надеются на старый добрый «авось», так что не будем на этом настаивать.
После проверки важно сразу обратиться к администрации. Сразу, у вас нет иных вариантов, случае взлома вы не сможете сами восстановить свой доступ. Никак, только с помощью технической поддержки сайта. И тут очень многое зависит от того, как давно вас взломали. То есть, сколько ваш аккаунт уже спамит на все стороны. Чем дольше – чем хуже, для вас. Так что если вы заметили, что вас взломали, важно обратится в администрацию сразу же, незамедлительно.
Для этого нужно написать письмо в техническую поддержку и ждать ответа на указанный вами адрес электронной почты, обычно это не занимает много времени. Буквально пятнадцать двадцать минут. Все-таки в социальной сети Одноклассники работает довольно много людей, очень крупный штат администрации и все готовы вам помочь. В письме вам лаконично и доступно нужно изложить свою проблему. Прямо по пунктам в виде алгоритма. Что бы ни возникало вопросов и долгой переписке. Таким образом вы сэкономите, а в нашем случае можно сказать, выиграете время. Далее администрация сообщит, что случилось с аккаунтом. Его либо удалили, либо еще нет. В этом и дело, чем дольше вы ждете, тем выше шанс, что его удалили. А удаленный аккаунт нее подлежит восстановлению ни под каким предлогом. Так что торопитесь.
Если страницу не успели удалить
Тогда вам нужно будет доказать администрации тот факт, что вы являетесь хозяином профиля о котором и идет речь. Это может быть и просто выявление истины по средствам и переписки и более жесткие меры. Иногда администрация, если не уверена, прости прислать вашу фотографию, которую не было на вашей странице. Самым простым вариантом будет – сфотографироваться еще раз, можно прямо с вашей веб камеры и отослать мгновенно. Так же вас могут попросить прислать сканы вашего паспорта в развернутом виде. Это уже сложнее, так как паспорт не всегда под рукой. Но это последняя точка. Такое просят не часто, и после сканов паспорта вопросов уже никогда не возникает. Так что можете на всякий случай меть такие в домашнем архиве, и если случится что-нибудь с вашим аккаунтом, сразу, в тот же день слать их администрации. Если вы без просьбы со стороны технического персонала, сразу пришлете ваши сканы паспорта, вопросов никаких не будет и аккаунт будет мгновенно возвращен истинному хозяину.
|Цитировать|