Это уже пятая часть нашего сборника, в котором мы освещаем для вас наиболее частые проблемы пользователей с сайтом Одноклассники. Не рассказываем тут о таких банальных вещах, как восстановить доступ к своей странице, как поменять логин и пароль и так далее. Лишь те проблемы, которые редко находят свое отражение в интернете, и поиск их решения может стать серьезный испытанием. Испытание отныне не нужно, ведь есть наш сборник, в котором в удобной форме вопроса-ответа вы сможете найти всю необходимую для решения проблем информацию. Так что читаем внимательно, и ищем то, что актуально именно для вас.
Приходят письма от модератора, что я должен восстановить доступ, к своей странице выполняя его действия, что делать?
Это бывает, когда от модератора идут письма о том, что с вашего аккаунта идет спам. И если ничего не предпринять, то в самом скором времени вас просто заблокируют. А ведь никому не хочется попасть под бан Одноклассников, зная, как сложно иной раз из под этого бана выходить. Объяснения модератора строятся на том, что необходимо выполнить несколько простых и безболезненных шага, которые никогда не сможет выполнить робот. Вот и все, вы их выполняете, и модератор видит, что вы не робот, а реальный пользователь системы, вроде бы все логично. Но не совсем. На самом деле проблема в ином.
Зная политику проекта, помните, что модератор никогда не пишет вам первый. Просто никогда, только если вы сами написали письмо в техническую поддержку, вы можете получить оттуда ответ. При этом этот ответ будет именно в форме суппорта, а не как обычная переписка. А если вам пишет кто-то и представляется модератором, то, скорее всего, он самый обычный пользователь проекта. Просто хочет вас обмануть. Роме того, если от вас идет спам, вас никто ни о чем не предупреждает, вас ни о чем не просят, таких как вы миллионы, думаете с каждым лично общается свой модератор? Нет, их просто блокируют, и нет никакой проблемы. А вы уже потом сами будете стучаться в техническую поддержку слезно моля, что бы вас восстановили в правах. Так что вас обманывают с целью поучить ваш пароль, логин, подключить за ваш счет услугу или что-то в этом стиле.
Есть два пути решения проблемы, первый – это написать этому псевдо модератору, что вы о нем думаете и пригрозить нажаловаться на него в техническую поддержку.
Второй – это не грозить. А просто сразу постучать в суппорт и рассказать что произошло. Так же можно просто игнорировать все эти потуги мошенников и не обращать на них ровным счетом никакого внимания.
С моего номера зарегистрированного в Одноклассниках постоянно пропадают деньги, что делать?
Такое тоже бывает нередко. Средства со счета вашего мобильного телефона списываются сами по себе, и вы не можете проконтролировать, куда именно они уходят. Ну что же, все тогда просто, вам необходимо отписаться от всех услуг. Значит, вы каким-то образом подписались на платную услугу. Это может быть с помощью сайта клона, которых сейчас раскидано множество на просторах сети, так же вы могли сами это случайно сделать, и не помните. Распространена ситуация, когда мошенники для якобы проверки того, что вы не робот заставляют вас отослать какой-либо текст смс на короткий номер, вследствие чего вы подключаете услугу, которая потребляет рублей пятьсот ежедневно, что просто грабительство.
Вам нужно просто связаться или зайти на сайт своего сотового оператора, и выбрать услугу запрета загружаемого контента. После этого все медиа услуги, даже те, которые вам реально были нужны, прекратят действовать. Но лучше так, и просто подключиться к нужным заново, чем менять номер телефона или постоянно терять деньги.
Заблокировали вторую половинку на Одноклассниках
Это редкая ситуация, когда блокируют вашу вторую половинку, которая стоит у вас в статусе в проекте. В результате наблюдается любопытная ситуация, пользователь, который попал под блок, спокойно создает себе новую страницу и хочет добавиться к вам. Но вы не можете поменять статус, так как там стоит человек, аккаунт которого находится под блоком. Что же делать. Если у вас в статусе висят ну просто мертвые души.
Есть два пути решения проблемы. Первый – создать, как и он, или она, новую страницу, и продолжать свое общение. Тогда поставить новый статус вам ничего не помешает.
Второй путь – написать в суппорт, и в течение двух дней вам принудительно снимут статус, и он станет чистым. После этого вы можете добавить в него кого вам будет угодно без всяких ограничений. Так же заблокированный пользователь лично может восстановить свой аккаунт при помощи паспорта и тогда ваше семейное положение снова станет актуальным.
|Цитировать|