Эти материалы смотрят чаще всего
Меню сайта

Архив публикаций
Наш опрос
Лучшая социальная сеть?
Одноклассники.ру
Вконтакте.ру
Мой Мир@mail.ru
Facebook.com
Нет в списке
Объявления

Одноклассники - гид Информационный гид по соц. сети Одноклассники.ру

Суппорт в Одноклассниках. Как составить корректное письмо.

Пришло время нам поближе познакомиться с непосредственным отправлением письма в службу технической поддержки. В прошлой статье мы рассказали вам, в каких случаях не стоит донимать агентов суппорта вопросами. Так как эти проблемы можно легко решить с помощью серфинга в интернете, и это получается так же гораздо быстрее. Обращение в службу технической поддержки – эту затяжной процесс, призванный решать более-менее серьезные проблемы. Так что давайте с вами разберемся, какие же именно.

Обращение в службу технической поддержки в социальной сети Одноклассники

1. Вопросы по разделам сайта. Если у вас возникают вопросы по функционированию новых разделов сайта, которые еще находятся в стадии бета тестирования, то лучше пообщаться о таких вещах с представителями суппорта. Интернет все равно не сможет дать вам внятного и детального ответа. Так что лучше всего вам будет составить письмо.

2. Проблемы с сервисами и работоспособностью системы. Помните, мы говорили, что за описанием работы сервисов лучше пойти в интернет. Так и есть, но если вы это описание получили, и все сделали, так как нужно, а результат получился иным, то нужен суппорт. Тогда проблема кроется в технических ошибках индивидуального характера, которые решаются только агентами технической поддержки. К примеру, вы зачислили на счет своего аккаунту пару десятков ОК, деньги с телефона сняли, а вот на вашем профиле их не появилось. Что делать в таком случае? Или у вас некорректно работают приложения, не отображаются какие-то функции сайта и многое иное.

3. Проблемы с пользователями. Да, это тоже не редкость. Иногда вас начинают донимать пользователи проекта, по каким-то своим личным интересам. Всегда остается бан, то есть вы просто можете добавить того или иного участника проекта Одноклассников в черный список. Но при этом, это может не решить всех проблем. К примеру, пользователь оскорбляет не лично вас и не по средствам приватной переписки. Может он оскорбляет вашу религию или национальность в какой-нибудь группе, где вы оба состоите. Тогда вам и понадобится суппорт. Но запомните, он может быть наказан (пользователь), лишь при условии, что своими действиями нарушает правила системы. Ознакомиться с ними можно в разделе «регламент».

4. Предложения по улучшению сервиса. Тоже имеет право на жизнь. Если вам что-либо не нравится, или вы думаете, что у вас есть идея для какого-либо сервиса, то вполне можете написать об этом в службу технической поддержки. Предложения могут быть, как и идейного характера, так и технического. Например, простой пользователь может написать идею по реализации нового интересного сервиса, не задумываясь о том, можно ли это воплотить в жизнь в техническом плане и будет ли это рентабельно. А программист может предложить идею строго технического характера. Кстати, если ваша идея будет хорошей и адекватной и если она будет принята хотя бы к рассмотрению, то, скорее всего вы после этого получите приглашение на работу в коллектив Одноклассников на удаленной основе. Так что в любом случае стоит попробовать, если вам, конечно, есть что сказать.

Письмо в службу технической поддержки Одноклассников

Теперь давайте посмотрим, как написать само письмо. В разделе помощь выбираем соответствующую иконку, и у нас откроется окно для отправки сообщения. Что тут нужно указать.

1. Ваше имя и фамилия. По умолчанию тут будет стоять имя и фамилия, которые указаны в профиле. Но вы можете по желанию их изменить, если использовали ложные.

2. Адрес электронной почты. Это обязательное для заполнения поле. И дело даже не в том, что администрация проводит проверку на роботов. Просто ответ вы получите именно туда, на электронный адрес. Не в приватной переписке в социальной сети Одноклассники.

3. Цель обращения. Нужно выбрать один из предложенных вариантов. Их очень много, так что практически любая ваша проблема подходит под один из них. Иногда даже она подходит сразу под несколько. Тогда выбирайте один, самых основной. Ну в общем, можете особо не париться над целью, это не главное.

4. Тема. Тут вы кратко должны озаглавить вашу проблему. Например, не дошли ОК на счет. Или что-то в этом стиле.

5. Содержание. Изложите свою проблему максимально полно. Не спешите, если вы пропустите хоть один нюанс, то вместо ответа получите новые вопросы, уточняющие. Так что для экономии времени постарайтесь рассказать все детально.

6. Файл. Лучше всего сопроводить вашу проблему файлом. Чаще всего это скриншот. Как его сделать вы, наверное, знаете. Если нет, поищите информацию в поисковиках. Файлы имеют ограничение по объему. Правда оно довольно обширное. Но, если все же ваш файл превышает допустимый размер, то можете его уменьшите с помощью специализированных программ, коих тоже множество в сети.

После этого остается лишь отправить ваше письмо адресату и ждать ответа. Обычно суппорт отвечает в течение одного – двух часов, но может быть и форс-мажор, который затянет ответ до трех – четырех часов. Если после этого времени ответ не пришел, продублируйте письмо и укажите что это уже второе сообщение, ответа на первое вы так и не получили.

Как обратиться в службу поддержки Одноклассников, можно узнать по этой ссылке.

Опубликовано, 10-09-2012, 18:18 Комментариев: 76
 (голосов: 2)


Похожая информация по теме:

Пишет Лилиябаева, 13 октября 2012 20:49
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
привет.
Прошу вашей помощи. Я была участником группыМАСТЕР и МАРГАРИТА, сейчас в этой группе не состою. Войбти в нее не могу, т к заблокирована. В группе остались мои фото, которые администратор группы публикует и позволяет членам группы их коментировать. прошу помочь изьять из группы мои фото.
Пишет Oleg R, 2 ноября 2012 13:08
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Мой аккаунт в Одноклассниках взломан. Помогите.
Пишет ИЛЬЯ, 7 ноября 2012 16:09
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
что делать если меня взломали на сайте одноклассники Ваша страница была заблокирована по подозрению на взлом! просят вессти номер и ответить на смс где написано укажите возраст ….. возраст набираешь неправильный говорит
Пишет Надежда Дождева-балобанова, 24 ноября 2012 19:49
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
у меня взломали странички и на сайте и в одноклассниках, влению по той ссылке что была предложена, только я залезла в долг в телефоне ,но так не чего не получила взамен ,что мне делать помогите.
Пишет асмоловский леонид, 5 декабря 2012 16:15
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Прошу Вашей помощи в восстановлении страницы(указано,что взломана)С огромной надеждой и благодарностью ожидаю!С уважением Асмоловский Леонид.
Пишет Василий Гунько, 6 декабря 2012 15:14
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Не пойму,что с моей страницей,захожу не тот пароль и т.д.Даю свой телефон приходит код,ввожу и попадаю на стр.Кукушкиной???Моя стр.с истоков одноклассников,единственное,на моей почте два сына сидят.Главное,что раз зайду на неё,выйду и опять не могу зайти,захожу по старым реквизитам.
Пишет АННА ТОЗИК, 13 декабря 2012 20:28
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Добрый вечер. НЕ МОГУ ЗАЙТИ НА СВОЮ СТРАНИЦУ В ОДНОКЛАССНИКАХ. ПИШЕТ,ЧТО СТРАНИЦА ВЗЛОМАНА И ПРОФИЛЬ ЗАБЛОКИРОВАН. Я ВВЕЛА НОМЕР ТЕЛЕФОНА ,ПРИШЛА СМС С КОДОМ, ВВЕЛА КОД. НО НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО. СНЯЛИ ДЕНЬГИ В РАЗМЕРЕ 600 РУБ. НО НА СТРАНИЦУ Я ТАК И НЕ СМОГЛА ЗАЙТИ. ЧТО ДЕЛАТЬ? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. СПАСИБО.
Пишет Петракова Галина, 17 декабря 2012 05:39
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
У меня заблокирована левая часть сайта, помогите.Это не в первый раз, почему это происходит?
Пишет Юлия Сирота, 21 декабря 2012 15:19
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Пожалуйста ...«НЕ могу зайти в "Одноклассники", пишет что не правильно введён логин или пароль, когда пытаюсь восстановить пароль через номер пишет, что такой номер уже зарегестрирован. Как зайти?
Пишет Лебедева Оксана, 25 декабря 2012 15:58
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте!
Моя страница была заблокирована по подозрению на взлом, после отправки СМС, получаю код, но не могу сменить пароль.
Разблокируйте пожалуйста страницу, заранее благодарна.
Пишет Ирмякова Рамзия Зайнулловна, 10 января 2013 05:44
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте! Не могу войти в одноклассники,т.к забыла пароль,логин помню.Затем у меня запрашивает телефон,пушу номер мегафона,но оператор не поддерживается.С другого компьютера попыталась войти изменив пароль,получилось,вошла на свою страницу.Но как мне,кажется,кто-то взломал мой копьютер,т.к от моего имени пишутся смс друзьям,но я их не писала.Что делать?Помогите все нормализовать..Напишите ответ ,пожалуйста.Спасибо.
Пишет власюк эдгард николаевич, 16 января 2013 10:56
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте! не могу попасть в игру кодекс пирата уже 5дней, в правила войны захожу без проблем, страница не взломана, помогите пожалуйста решить эту проблему! Дайте ответ и заранее спасибо!)

у сестры игры идут на странице, и втом числе и кодекс пирата и тоже заходит через оперу!

власюк эдгард  николаевич,
Пишет Оксана Анатольевна, 23 января 2013 14:53
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
не корректно отображаеться станица уже 4 дня возникает эта не поладка, пыталась войти с 3-х компов, но толку мало
Пишет Валерия Овчинникова, 9 февраля 2013 20:43
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте помогите пожалуйста перешла по ссылке в одноклассниках там надо было скачать файл скачала, а теперь не могу зайти на сайт Наша система безопасности выявила массовую рассылку спам-сообщений с Вашего аккаунта, и мы были вынуждены временно заблокировать его. Для восстановления доступа к аккаунту Вам необходимо пройти валидацию через мобильный телефон.ПОМОГИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА ЖДУ !!!!
Пишет анна саввина, 12 февраля 2013 06:03
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте, помогите мне пожалуйста, не могу зайти к себе на страничку-одноклассники,как обычно ввожу логин и пароль-войти, и вместо моей страницы высвечивается или совсем другой человек или окошко с номером, на который нужно отправить смс, в окошке написано:Наша система безопасности выявила массовую рассылку спам-сообщений с Вашего аккаунта, и мы были вынуждены временно заблокировать его. Для восстановления доступа к аккаунту Вам необходимо пройти валидацию через мобильный телефон-вот!Что мне делать?Моей странице уже 8лет не хотелось бы терять данные на ней и фото семьи.
Пишет андрей брюханов, 28 марта 2013 22:09
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
забыл пароль ! телефона нет каторый привязан к ним! помогите пожалуста!
Пишет yulia tarasenko, 2 апреля 2013 02:21
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
я не могу зайти на свою строничку-пишет "Ваш профиль был заблокирован по подозрению на взлом".Что мне делать?Можно ли как то востановить профиль?Мой номер 380968781747
Пишет Наталия Камнева, 26 апреля 2013 00:03
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Что делать,если профиль взломали, и он заблокирован,и написано -для восстановления доступа к профилю введите номер мобильного телефона, на который вам будет выслано SMS сообщение с кодом...а с кодом ушли только деньги..
Пишет Ирина Шустикова, 20 августа 2013 16:13
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Помогите пожалуйста! Сменила пароль в настройках, но войти под новым паролем уже не смогла. Номер телефона в профиле указан не был.
Пишет ваганова татьяна, 27 августа 2013 19:53
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
здраствуйте. у меня не открываются сообщения, оповещения, нет ленты, проверьте пожалуйста уже третий лень пробую и никак
Пишет Шеменько Наталья, 5 сентября 2013 19:54
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Я забыла свой пароль, сменила номер телефона при переезде в Украину. При запросе кода указываю адрес электронной почты, но код УПОРНО отправляют на старый номер телефона. Помогите получит код на электронный адрес или новый номер телефона.
Пишет магдалена, 7 октября 2013 22:23
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
мой сайт взломали и пишут гадасти распрастраняют фото друзья думают что это я и на мой новый сайт розятся меня найти и убить помогите пожалуйсто
Пишет Карпухин Сергей Викторович, 11 октября 2013 22:53
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Почему заблокировали мой профиль и еще включая 16 моих страниц без всякой причины. Хочу вам сказать администрации сайта одноклассников, что я уже созвонился со своим юристом, встречаюсь с ним в понедельник и будем решать этот вопрос уже с ним, так как я вложил не малые деньги в эти одноклассники и во все игры в которые я играю. Поэтому я буду судиться с вами за произвол
Пишет Редина Анастасия, 14 октября 2013 18:36
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте, моя страница в одноклассниках взломана еще несколько месяцев назад. я завела новую страницу под другим адресом и паролем, но и туда я войти не могу! помогите пожалуйста востановить мою страницу!
Пишет татьяна дюкарева, 2 ноября 2013 08:04
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
здравствуйте у меня проблема в загрузки одноклассники страничка не загружается полностью не могу посмотреть сообщения оповещения обсуждения помогите
Пишет Albina-02, 3 ноября 2013 16:02
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте,! Я не могу зайти на свою страничку, пишет "Ваш профиль был заблокирован по подозрению на взлом".Что мне делать?Можно ли как то востановить профиль?Мой номер 89050011563
Пишет БАДМАЕВА, 31 марта 2014 13:28
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
я не могу попасть на страничку хотя я все правильно ввожу и логин и пароль а номер указаный при рег не работает на данный момент ..и емаел не помню какой указывала ..как мне быть ..89140548783.помогите ..со служьой поддержки связаться не могу ..приходят лишь смски на емаел от автоответчика и в конце написано отвечать на него не нужно ..сформулировано автоматически пишеться ..как быть.
Пишет николай михалёв, 2 мая 2014 18:54
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Ув. администрация! Что это за фокусы: читаешь рассказ до половины, а там хочешь дочитать -присоединяйся к группе. Присоединяешься ,а толку нет и так каждый раз за каждым рассказом безтолково теряется время. Прошу прекратить эту безобразию.
Пишет Оксана Валуева (Бунеева), 8 июля 2014 03:25
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Ув. администрация! Второй раз за сегодняшний вечер приходит сообщение: Оксана, добlрого временlи суток!
Яl яlвляюсlь сотрудникоlмl пlодlдlержки пользовlателей Однlокlлассникоlв.

Наши системы обнарlужениlя мlошеннеlчиских дейlстlвий обнаlрlужили, чlто Вlашу странlицlу взломlалlи, посlле чlего оlна была использованаl для раlссылки спама.

Сейчас вам нужlно пройти тест, что бы мы мlогли удlостоlвеlритьсlяl, что прlямоl сейlчасl за Вlашlей страlницейl сидите именно Выl, а нlе кто-то дlругой. Он нlахlодитсlяl пlо ссылке ниже:

далее идёт ссылка

У Вас есlть всего 5 минут нlа прохождениlе.
Еслlи сlпустя данноеl вlремя, тlест будет неlпройденным - Вlаша страlниlца, вместе со вlсемlи данныlми будетl удалена навсеlгlдlа.

С уважеlниемl,
Тlехническая Поlддlержка Одlнlокласlсlников Один раз разблокировали. Не прошло и 20 минут, как заблокировали вновь и прислали данное сообщение. Я даже не могу пароль сменить. Что мне делать?
Пишет виктория подрезова, 16 сентября 2014 03:31
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
заблокировали страничку якобы с моей странички рассылаются спамы помогите восстановить
Пишет Руслан цеев, 4 октября 2014 23:29
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
не могу войти вот уж как пол года поменял пароль и забыл. заранее благодарю

не могу войти вот уж как пол года поменял пароль и забыл. заранее благодарю
Пишет Владимир Бизюков, 12 октября 2014 10:27
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте!Немогу вспомнить пароль(((Помогите пж(((((((телефона того уже нет давно утерян((((заранее спс
Пишет Чёmkя k, 16 декабря 2014 21:57
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
прошу предпринять меры!!!о фото с матоми,у детей тоже есть странички и такгже могут увидеть и прочитать!!!А потом обвиняют радителей что они плохо васпитали поэтому ребенок ругается матом!!!!!
Пишет нина быкова, 21 декабря 2014 19:55
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
мне 61 год, прекрасно пользовалась одноклассниками 3 месяца, теперь он у меня требует каждый день -ваш пароль-и так уже раз 15- в чём дело? помогите!!!
Пишет Валя ВАлентина, 23 декабря 2014 18:35
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте.Меня зовут на странице однокласников Валя Валентина.Мою страницу заблокировали.По подозрению к взлому.помогите разблокировать.
Пишет АНАТОДИЙ, 29 декабря 2014 17:31
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
ЗДРАВСТВУЙТЕ.Я КУПИЛ ОКИ С 2 НОМЕРОВ.С ОДНОГО ПРИШЛИ СО 2 НЕТ-НО ДЕНЬГИ СНЯЛИ.ПОЗВОНИЛ В МЕГАФОН МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ВСЕ ОПЛАЧЕНО.ДЕНЬГИ УШЛИ К ВАМ.ВОПРОС ГДЕ ЕЩЕ 85 ОК?
Пишет елена качева, 11 января 2015 16:28
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте помогите пожалуйста мою страничку взломали и удалили профиль, а СМС на новый пароль не пришёл; мне очень дорога это страничка у меня там любимоя игра, фото, друзья, музыка очень вас прошу я так переживаю
Пишет марина витюк-бородай, 27 января 2015 00:20
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
не могу зайти в одноклассники на свою страницу забыла пароль а номер моб телефона к которому привязан комп поменялся как поменять номер телефона в профиле у меня был 89643764330 а сейчас 89062196492 помогите пожалуйста!!! с уважением марина!!!
Пишет Камоско Ольга Яковлевна, 5 марта 2015 18:44
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
не дошли ОК на счет 3.03.2015г
Пишет Альбина Соловьева, 15 марта 2015 22:03
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Добрый вечер! Я отправила подарок Басанцовой Ирине( корзинка с цветами 35ОК) На счете оказалось только 30 ОК. МНЕ НА ЭТО УКАЗАЛИ. ДОКУПИЛА Оки. сняли недостающие 5. Подарок до сих пор не получен. Помогите разобраться в этом недоразумении. Спасибо.

Дополнение Подарок отправляла 8 марта.
Пишет Мария Львовна, 8 апреля 2015 23:51
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Прошу вашей помощи,у моего мужа была украдина его страница и востоновить не можем почему,то с этой страницы рассылают всякие гадости от его имени ,вот его аккаунт,очень прошу,разобраться с этим,либо мы будем вынужденны обратиться в суд!!!!!!с уважением Чухрий Мария.можете мне написать на почту,я вам скину его адрес........больше сил нет-всё это терпеть,это бредовое онлайн
Пишет Александр Капустин, 9 апреля 2015 02:47
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте.Забыл пароль, пытаюсь восстановить используя адрес электронной почты, пишет указанного вами логина не существует. А на почте сохранилось письмо с сайта одноклассники.ру о том, что этот адрес указан в настройках моего профиля.
Что делать? Как восстановить пароль?
Пишет Сергей, 9 апреля 2015 13:21
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Забыл пароль смс для востонавления приходит на номер которым я давно не пользуюсь,можно ли востоновить пароль через почту????
Пишет Сидорова Анна Васильевна, 4 мая 2015 20:18
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
помню и пароль и логин но входа нет в мою страницу в одноклассниках,откройте пожалуйста или сообщите что страница закрыта
Пишет Евгений Фёдоров, 7 мая 2015 00:24
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
У меня проблема со входом на старую страницу , заявка была отправлена, ответ получин ,отправил все данные которые были запрошены для восстановления доступа , ещё дней пять назад ,ни чего не произошло , может по каким-то причинам онине дошли или их не достаточно для восстановления доступа , будьте так добры ответить в чём дело.
Пишет галина почестева, 17 мая 2015 13:24
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте!Помогите пожалуйста восстановить страничку в одноклассниках ,ее взломали
Пишет tamara.milyukhina, 10 июня 2015 10:42
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
9 июня в 9-46 вечера у меня друг (Гончак Елена) попросила номер моего телефона, я ей написала в сообщении, а потом спросила "зачем" она ответила потом объясню. Где то через минуту мне приходит сообщение, Что у меня одноклассники поменяли пароль и открылась моя страница в которую я зайти не могла. Следом пришла СМС ОТ 7522 СПАСИБО УСЛУГА ОПЛАЧЕНА. Помогите зайти на страницу. Пароль мой был uw54321.
Пишет Кунгурова Надежда, 17 июня 2015 15:09
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
забыла свой пароль а телефон на странице не указан. помогите восстановить страницу.
Пишет Вера Вяткина, 1 июля 2015 07:05
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Не могу зайти ,указывают,что не тот пароль.У меня две странички на девичью Семейкина и на Вяткину. А телефон один и на девичью фамилию Веру Семейкину у меня указан уже телефон и меняется пароль только на этой страничке, а на Вяткиной страничке ничего не могу сделать...Помогите пожалуйста восстановить страницу.
Пишет Лена Абряндина, 24 июля 2015 20:58
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Помогите пожалуйста мою страничку взломали,можно ли ее удалить или восстановить?
Пишет Vera, 29 июля 2015 12:00
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
второй день не могу зайти на свой сайт, вчера весь вечер просили обновить Пароль, я его сменила ,через 3-5 минут опять » Ваш профиль пытались взломать». смените Пароль, и так в течение всего вечера. Я устала (могу запутаться теперь) менять Пароль. Может кто-нибудь объяснит мне в чем дело? Сегодня вообще не могу зайти на свою страничку

Однажды уже взламывали мою страничку. я так и не смогла на нее выйти. даже ликвидировать её не смогла. завела новую теперь . второй день не могу зайти на свой сайт, вчера весь вечер просили обновить Пароль, я его сменила ,через 3-5 минут опять » Ваш профиль пытались взломать». смените Пароль, и так в течение всего вечера. Я устала (могу запутаться теперь) менять Пароль. Может кто-нибудь объяснит мне в чем дело? Сегодня вообще не могу зайти на свою страничку
Пишет Грищенко Татьяна, 13 августа 2015 18:08
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Добрый день не могу попасть на свою страницу профиль заблокирован или удалён помогите восстановить заранее благодарна.
Пишет вася, 16 августа 2015 22:54
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте. мою страничку взломали и теперь с моего телефона снимают деньги за оки. помогите восстановить страничку или что бы не снимали деньги с телефона. Заранее спасибо
Пишет Ольга, 21 августа 2015 16:42
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
добрый день у меня от куда то поевилос - 39 окав я что не дарила за столько и у меня 5 дней 0 окав было а вчера откуда то - 39 что мне делать я не в первый раз должна погашать оки которыми я не ползыволась то купила 100 ока проснулась 65 осталось
Пишет Константин, 23 августа 2015 13:02
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Не удалось активировать ся
Пишет Борисова Людмила Львовна, 20 сентября 2015 01:25
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Прошу помочь восстановить мою страничку в "ОК". Она взломана. Попытки самостоятельно восстановиться были безуспешными. Прошу помощи. С уважением Людмила Львовна.
Пишет Евгения, 28 сентября 2015 19:20
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
что делать если меня взломали на сайте одноклассники Ваша страница была заблокирована по подозрению на взлом! просят вессти номер

Пишет Нурсания, 1 октября 2015 21:40
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здраствуйте!Как удалить мою страницу полностью на одноклассниках?
Пишет Светлана, 5 октября 2015 12:16
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Добрый день! Помогите пожалуйста. Не получается зайти на сайт одноклассники. Пишут что страница заблокирована по подозрению на взлом. Но при введении номера телефона для восстановления страницы, просят отправить смс подтверждение по цене 42,64 руб. или 49,52 руб. сообщение надо отправить на номер 8464. Как быть. Я не могу даже в поддержку зайти!!!
Пишет Ирина, 9 октября 2015 19:17
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
меня взломали и я хотела попросить что бы вы на всегда удалили мою страничку в одноклассниках
Пишет Борис, 20 октября 2015 11:19
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте. У меня не сохраняется пароль, а теперь еще и через смс на телефон не получается войти, что делать?
Пишет ирина, 21 ноября 2015 12:14
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте,у меня сняли деньги;400+400 20.11.2015 я не заказывала никаких услуг.Как можно узнать что за услуги и вернуть деньги?

сняли деньги за оказание услуг.которых я не заказывала номер 5026 как вернуть деньги и что за этот номер7
Пишет екатерина, 29 ноября 2015 12:43
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
мою страницу взломали хочу ее востановить как это сделать
Пишет Настя, 30 ноября 2015 14:23
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте!Мою страницу взломали!Помогите восстановить!!!!
Пишет Дмитрий, 10 декабря 2015 18:13
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте! Пишу с электронного адреса моей подруги, так как своего компа и электронного адреса не имею.
У меня следующая проблема: бывшая жена Наталья Сарохан создает мою страничку Дмитрий Сарохан) без моего ведома и согласия, в которой размещает фото моей подруги с гадкими комментариями. Об этом мне рассказывают наши с Н. Сарохан общие знакомые. Доступ на созданную ей мою страницу для моей подруги она заблокировала.
Я не могу удалить страницу, так как доступа к ней не имею. Как можно остановить этот безпредел? Наталья Сарохан живет в Обозерске Архангельской обл. Я живу в Петрозаводске у своей будущей жены.
Она умудрилась писать гадости и на страничку друзей моей подруги.
Пожалуйста, помогите решить эту проблему, что бы бывшая жена не создавала страничку от моего имени и веселилась на ней.


Я не понял, отправлено ли предыдущее письмо?

Я отправлял только сейчас письмо - жалобу, но не понял, получено ли оно? Опять выскочило окно, добавление комментария, но я и так всё подробно описал...

Я Дмитрий, отправил только что письмо жалобу, где подробно описал мою проблему. Хотелось бы знать получено ли оно и когда можно ожидать ответа. по удалению странички, соэданой не от моего имени?
Пишет Константин Губа, 16 декабря 2015 21:59
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Здравствуйте! У меня возникла такая проблема:На моей странице систематически выбивает графа логина и пароля.. На свою страничку я систематически не могу войти.. Постоянно приходится вводить новый пароль так как под старым я войти не могу.. Но и новый пароль сохраняется не долго.. постоянно менять пароль я уже бессилен он почему то систематически обновляется.. Возможности постоянного входа на мою страничку я получить не могу так как и создавая новый пароль у меня высвечивается чтобы я создал опять новый хотя ранее новый пароли я не вводил.. Помогите пожалуйста восстановить мою страничку и помочь в данной сложившейся ситуации.. С Уважением К Вам .. Константин..
Пишет Наталья Афанасева(Блошкина), 21 декабря 2015 22:06
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
Не могу понять.почему всплывает окно с надписью.что я должна -14ок.заплатила.наследующий день тоже самое-только сумма другая...прошу вас разобраться с данной ситуацией..откуда появляется задолженность?
Пишет светлана, 21 декабря 2015 23:13
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
мою страницу в одноклассниках взломали как востоновить?
Пишет ОЛЬГА, 14 февраля 2016 20:12
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!! СКОЛЬКО У МЕНЯ ОК????????????? Я СЕГОДНЯ ДОЛЖНА ПОЛУЧИТЬ 200 ОК И ВЧЕРА В ОПОВЕЩЕНИИ 100 ОК!!!!!!!!!! СКОЛЬКО ВСЕГО ЭТИХ ОК????????????? ЖДУ ВАШ ОТВЕТ!!! С УВАЖЕНИЕМ ОЛЬГА ДАНИЛОВА!!!!!!! СПАСИБО!!!!!!!! Я ПЛОХО ВИЖУ ДАЖЕ В ОЧКАХ---Я ИМЕЮ ВВИДУ КОД!!!!!!!!!!!!
Пишет людмила бакулина, 22 февраля 2016 17:33
  • Сообщений: 0
  • Новостей: 0
при входе в одноклассники постоянно ответ что неверен пароль приходиться отвечать что забыла пароль и опять же набираю тот же и вхожу как быть
Добавление комментария